In general, oamenii stiu ca lucrurile foarte bune nu sunt la indemana oricui. Anumite servicii de lux se obtin la preturi ridicate. Nu se poate caza oricine la hoteluri de patru-cinci stele. Ca sa plece in concediu sunt persoane care accepta sa stea chiar si la hoteluri cu o stea, adica sa fie baia pe hol.
Sigur ca toata lumea iubeste luxul. Este de dorit ca oamenii sa poata iesi din hotel direct pe o plaja excelent amenajata si sa poata sta la plaja pe sezlongul inclus in pret, toate mesele, racoritoarele, ceaiul si cafeaua sa fie incluse in pretul cazarii, dar situatia financiara nu le permite tuturor acest lux.
Certificare ISO 9001 este insa un produs excelent, accesibil tuturor celor care stiu sa il pretuiasca si din punct de vedere financiar, dar si al obtinerii.
Bijuterii din aur de 18 karate cu diamante sunt dorite de toata lumea, fiindca ele reprezinta adevarate valori. Cand posesorul lor ramane fara bani si are de rezolvat o prblema urgenta, vinde o astfel de bijuterie sau o amaneteaza si face rost de banii respectivi.
Pentru multi aceste bijuterii de lux sunt insa inaccesibile si poate ca vor continua sa fie toata viata. Accesul restrictionat este frecvent in universul produselor si serviciilor. Sunt oameni care nu indraznesc sa deschida usile magazinelor exclusiviste din oras pentru ca preturile sunt astronomice.
Nici la restaurantele de lux in care o salata costa foarte mult nu intra oricine.
Certificarile iso 9001 sunt insa in acest moment la jumatate de pret si ele pot oferi antreprenorului accesul la acele servicii si produse de lux la care viseaza intreaga omenire.
Un magazin online care poseda acest document are sanse mari sa dubleze vanzarile pentru ca documentul ofera urmatoarele garantii:
-produsele de pe site sunt de calitate premium:
-preturile sunt stabilite cu onestitate;
-pagina in care se completeaza formularul de plasare a comenzii este securizata si nimeni nu poate „fura” datele personale ale cumparatorilor. Nimeni nu doreste sa fie deranjat la telefon de anumite persoane care tin linia ocupata cu ofertele lor, in timp ce suna o persoana draga!
-pagina securizata pentru efectuarea platilor online;
-site fara virusi, care nu dauneaza computerelor;
-magazinul recunoaste dreptul de retur fara sa puna intrebari agasante;
-procesarea comenzii se face repede si bine;
-obiectele fragile sunt ambalate ca sa ajunga intregi la cumparator.
Un magazin de cosmetice le demostreaza cumparatorilor ca produsele din stoc au fost verificate de catre comisiile speciale si au fost declarate ca fiind benefice pentru organism.
Banalul sapun poate contine anumite substante care determina aparitia de iritatii pe piele, samponul poate sa usuce firul de par si in acelasi timp sa provoace aparitia matretii.
Certificarea iso reprezinta garantia unor produse de calitate care nu dauneaza sanatatii.
Pentru a obtine certificarea, magazinul de cosmetice, farmaciile online si cofetariile nu au multe lucruri de facut si nici taxe mari de platit.
Managerul se poate informa de pe site-ul firmei despre:
- Tipurile de certificari care vizeaza: calitatea produselor si calitatea conditiilor de la locul de munca, protejarea mediului, prin diminuarea considerabila a poluarii, protejarea sanatatii consumatorilor si a securitatii produselor alimentare, asigurarea confidentialitatii informatiei.
- Portofoliul. Nume mari ale economiei romanesti actuale sunt aici ca dovada ca au obtinut succesul cu ajutorul certificarilor.
- Evaluarile clientilor care au numai cuvinte de lauda la adresa certificarilor si beneficiilor pe care acestea le aduc, la adresa specialistilor care au asigurat asistenta pe intreaga durata a certificarii.
- Istoricul firmei care emite certificarile in date importante: experienta, clientii multumiti, numarul de certificari.
- Promotii. In prezent, certificarile costa cu 50% mai putin, accesul la ele fiind cat se poate de facil financiar vorbind.
- Etapele care sunt parcurse pana la obtinerea certificarilor.
O informatie deosebit de importanta este aceea ca fara certificare iso, dosarul de participare la o licitatie publica este respins si se pierde o oportunitate de a obtine un contract de milioane de lei sau de euro.
Companiile straine nu mai doresc parteneriate cu firme care nu detin certificari, fiindca stiu ca acolo unde nu este interes pentru obtinerea lor, nu exista interes pentru implementarea calitatii.
Existenta acestor certificari si postarea lor pe site sau expunerea la sediul firmei sau al institutiei scuteste unitatea respectiva de controale numeroase din partea Protectiei Consumatorului si de la SANEPID, fiindca se stie ca in acel loc domneste igiena, iar calitatea produselor este litera de lege.
Toate aceste amanunte ar trebui sa fie stiute de la inceput de catre antreprenori ca solicitarea certificarilor sa nu mai fie amanata.
Pe site-ul firmei exista date de contact ale profesionistilor si formular special pus la dispozitia celor care doresc sa solicite certificari iso cat mai repede, sa se incadreze in perioada reducerii.
De asemenea, exista si un numar de telefon pentru cei care comunica mai usor telefonic decat pe mail.
Certificarile iso reprezinta garantii ale succesului financiar si managerial, dar si al succesului social (relational).
Un agent economic prietenos cu mediul se va bucura de aprecierea vecinilor si acestia vor cumpara de la el produse.
Un manager care asigura o atmosfere de vis la locul de munca se va bucura de respectul salariatilor si in plus, compania va avea mult succes.
Certificarile iso sunt accesibile, importante si utile, iar pe viitor vor fi in mod sigur obligatorii.
Ele atesta responsabilitatea intreprinzatorilor si a tuturor persoanelor implicate in producerea de bunuri si in furnizarea de servicii.
Accesul in topul celor mai buni furnizori de produse si de servicii este facilitat de certificarile iso.